Retoure

Sie möchten eine Retoure bzw. Rücksendung an Hygienica-Shop.de aufgeben? 

Bitte benutzen Sie unseren Retourenschein. Unfrei versendete Pakete können wir leider nicht akzeptieren und werden daher nicht angenommen. 

Anleitung:

1. Um für Sie eine Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, nutzen Sie bitte den Retourenschein, den Sie hier herunterladen können.
2. Füllen Sie den Retourenschein vollständig aus und legen Sie diesen ins Paket.
3. Wenn Sie Artikel aus mehreren Bestellungen zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, die Retourenscheine der jeweiligen Bestellungen dem Paket beizulegen. Nur so können wir die Lieferungen zuordnen. 
4. Nun muss die Retoure nur noch zur Post, alles Weitere wird nach Eingang der Ware von unserer Reklamationsabteilung abgewickelt.

Nach Überprüfung der Rücksendung und berechtigter Reklamation, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Für eine Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter +49 5223 8775204 zur Verfügung.